Dernière mise à jour 29 mars 2023

Voici quelques questions que vous vous posez peut-être au sujet des logements universitaires.

Rentrée universitaire - Automne 2023

• Comment la rentrée se déroulera-t-elle à l'automne 2023 ?

  L'ouverture des logements universitaires aura lieu à partir du samedi 2 septembre 2023. Pour plus de détails concernant la rentrée en logement universitaires, les arrivées hâtives et l'accueil des étudiantes et étudiants provenant de l'international, veuillez consulter la section "Ton arrivée".

• Comment puis-je récupérer mes clés à mon arrivée ?

  Le samedi 2 septembre est la date de la rentrée officielle en logement universitaire. Toute l'équipe sera présente pour vous accueillir. Il y aura des kiosques, un BBQ pour le dîner et vous pourrez également payer vos frais universitaires et vous procurer votre permis de stationnement si vous possédez une voiture.

  Il pourrait y avoir des cas d'exception qui font en sorte que vous ne pouvez pas arriver le 2 septembre. Par exemple, si vous participez à un camp sportif ou si vous avez un cours / formation qui débute plus tôt ou si vous êtes un étudiant provenant de l'international qui arrive pour la première fois sur le campus. Dans ces cas, veuillez visiter la section "Arrivée hâtive".

  Si vous devez arriver plus tard que le 2 septembre, veuillez visiter la section "Ton arrivée". Il est important de nous envoyer un courriel à logement@umoncton.ca pour nous en informer.

• À mon arrivée à Moncton, devrais-je m'isoler.

  Le Canada n'exige plus l'isolement. Toutefois, ceci pourrait changer à tout moment. Il est de la responsabilité de chaque individu de connaître les changements et les exigences concernant la COVID-19 ou toute autre crise de santé publique. Pour plus d'informations, veuillez consulter les sites web suivants concernant les voyages et la COVID-19: Gouvernement du Canada, Gouvernement du Nouveau-Brunswick, Université de Moncton.

• Durant mon déménagement, pourrai-je emporter toute ma famille pour m’aider ?

  Oui, mais en résidence universitaire (Lafrance, P.-A.-Landry, Médard-Collette et Lefevbre), il est préférable que la famille ou les amis ne dorment pas en résidence.

• Le port du masque sera-t-il obligatoire lors de mon déménagement ?

  Quoique non obligatoire, le port du masque est fortement recommandé sur le campus. Nous suivons les exigences gouvernementales, donc il se pourrait que cette mesure change dépendamment de l'évolution de la COVID-19.

Questions reliées à la COVID-19

• J’ai des symptômes de la COVID-19 (coronavirus). Que dois-je faire ?

  Si vous avez prévu emménager en logement universitaire et éprouvez des symptômes de la COVID-19 (fièvre, nouvelle toux, difficultés respiratoires, etc.), vous ne pourrez pas emménager dans votre logement. Vous devrez attendre que vos symptômes disparaissent.

  Pendant l’année universitaire, si vous éprouvez des symptômes de la COVID-19, ne sortez pas, n’allez pas en classe ni au travail, ne participez à aucune activité sur le campus et restez dans votre logement. Continuez à surveiller vos symptômes. Nous vous recommandons de visiter le site Web du Service de logement sur la COVID-19 et celui du gouvernement du Nouveau-Brunswick afin d’obtenir des informations. Le site inclut également un outil d’auto-évaluation.

• Que se passera-t-il si une ou un locataire contracte le virus alors qu’elle ou il vit en logement universitaire ?

  La personne devra surveiller ces symptômes, éviter d'aller à des rassemblements ou aller à ses cours et de suivre les consignes gouvernementales et institutionnelles en place à ce moment.

• Quels ajustements seront effectués en logement universitaire par rapport à la COVID-19 ?

  Nous continuerons à offrir un environnement confortable, sécuritaire et agréable à nos locataires et à suivre les conseils des autorités gouvernementales. Nous encourageons également fortement le port du masque à l'intérieur.

  Gardez à l’esprit que ces mesures peuvent changer très rapidement et sans préavis. Nous ferons de notre mieux pour vous garder informés, mais nous vous recommandons tout de même de visiter régulièrement le site Web du sur la COVID-19.

• Comment le Service de logement soutient-il les mesures reliées à la COVID-19, comme la distanciation physique, l’hygiène, etc. ?

  Voici quelques exemples :

  Le personnel a été formé pour diriger les locataires présentant des symptômes aux endroits appropriés, comme le site Web de la Santé publique, les professionnelles et professionnels de la santé, le 811 ou le 911.

  De la signalisation supplémentaire a été affichée et mise à jour à mesure de l'évolution de la COVID-19.

  Des plans opérationnels ont été rédigés.

  Les protocoles de nettoyage et de désinfection ont été revus et adaptés.

  Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont aux entrées principales.

• Quelles mesures préventives puis-je prendre pour rester en bonne santé et prévenir la propagation de la COVID-19 ?

  Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger et protéger les autres :

  Lavez-vous les mains soigneusement et régulièrement avec du savon et de l’eau ou utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool.

  Respectez l’étiquette de toux et d’éternuement (couvrir sa bouche et son nez avec l’intérieur de son coude).

  Évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche.

  Nettoyez et désinfectez les surfaces ou les objets manipulés fréquemment.

  Portez un masque non médical en public.

• Quel serait l’impact d’une autre vague de COVID-19 et de la fermeture du campus ?

  Le Service de logement appliquera et respectera les exigences provinciales et celles de l’Université. Le plan opérationnel sera révisé régulièrement et s’adaptera à l’évolution de la pandémie. Toutefois, si le Nouveau-Brunswick revenait à la phase rouge, il se peut que le gouvernement déclare l’état d’urgence et ordonne la fermeture des établissements et des entreprises. Dans un tel cas, l’Université et le Service de logement travailleraient avec les locataires afin de les guider.

Autres questions au sujet des logements universitaires

Qu'est-ce qui est fourni dans mon logement ?

• J'aurai un ou deux colocataires, est-ce que je peux connaître son/leurs nom(s) ?

  En raison de la loi sur l'accès à l'information, nous ne sommes pas en mesure de vous donner le nom de votre colocataire. Cependant, sur demande à la mi-août, nous pourrons donner votre adresse courriel à votre(s) futurs colocataires et elle(s) ou il(s) aura/auront l'option de vous contacter.

• Mes parents viennent me visiter, est-ce qu'ils peuvent passez la nuit ?
• Est-ce qu'il y a le service d'Internet, de câblodistribution et de téléphone dans ma chambre ?

  Le service d'Internet est disponible sur le campus et hors campus. Le service de câblodistribution de base (HD numérique) est seulement disponible dans les salons communs des résidences. Le service de téléphone pour les appels locaux est disponible seulement à la Résidence Lafrance.

• Est-ce que je dois nettoyer mon appartement, mon studio ou ma chambre ?

  Oui, les locataires sont responsables de garder leurs espaces propres, y compris la cuisine et la salle de bain. Chaque locataire doit faire sa part pour garder son environnement propre et non propice à la propagation d'insectes. Les colocataires doivent s'entendre sur un horaire de ménage et suivre les règlements sur l'entretien des cuisines et salles de bain partagées qui sont inclus dans les contrats de location. Les endroits communs sont nettoyés par le Service d'entretien et réparation mais nous vous demandons quand même de garder ces endroits propres par respect envers les autres.

• Il y a un bris (ex. trou, toilette qui coule) dans mon logement, qu'est-ce que je fais ?

  Vous devrez aller voir la ou le gérant ou assistant gérant de l'édifice et remplir une feuille d'autorisation de réparation. Les employés du Service d'entretien et de réparation iront faire la réparation sans avis du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30. Si la ou le gérant ou assistant gérant n'est pas disponible et que c'est un bris dont vous jugez urgent (ex. toilette bouchée, fuite d'eau, problème d'électricité), veuillez S.V.P. communiquer avec le Service de sécurité au (506) 858-4100.

• Est-ce que je peux enlever les meubles de mon logement ?

  Les meubles et les objets qui sont dans les résidences ou appartements doivent y rester. Nous pouvons cependant enlever les lits dans les appartements de l'avenue Morton et de la rue McLaughlin. Vous devez en parler avec le ou la gérant(e) de l'édifice.

• Est-ce que je peux décorer mon logement ?

  Oui, nous encourageons les locataires à personnaliser leurs espaces. Nous demandons cependant aux locataires de ne pas utiliser de clous ou de ruban gommé. Nous demandons d'utiliser des crochets 3M et de les laisser sur les murs à la sortie du logement.

• Est-ce qu'il y a des réfrigérateurs ?

  Un réfrigérateur est inclus dans chaque logement sauf les Types 1 et 2 de la Résidence Lefebvre, il est toutefois possible den apporter un pas plus gros que 4.4 pi3.

• Est-ce qu'il y a un étudiant qui s'occupe des résidences ?

  Oui, nous avons des gérantes et des gérantes. Selon la résidence, un ou deux employés étudiants sont formés pour aider les locataires à s'intégrer à la vie universitaire et pour garder une bonne atmosphère dans l'édifice. Ce sont des personnes avec qui vous pouvez parler de tout et de rien (en toute confidentialité bien sûr).

• Où dois-je placer mes déchets ?

  Les bacs à ordures se trouvent à l'extérieur de votre édifice. Il est important de suivre la directive des sacs bleus, verts et clairs. Veuillez suivre le lien suivant afin d'en connaitre davantage sur le sujet: Déchets et recyclage

• Est-ce que je peux apporter ma voiture ?

  Oui, vous pouvez consulter les frais de stationnement.

• Est-ce que les animaux sont permis en résidence ?

  Quoique nous aimions bien les animaux, ceux-ci ne sont pas permis en logement universitaire, sauf pour un animal d'assistance, animal-compagnon, thérapeutique ou émotionnel. Voir les lignes directrices : Animal d'assistance ou animal - compagnon de l'Université de Moncton. Vous pouvez toujours faire du bénévolat à la SPCA!

• Est-ce que je devrais me procurer de l'assurance sur mes choses personnelles ?

  L'Université de Moncton n'est pas responsable des dommages encourus aux biens personnels des locataires. Par conséquent, il est fortement recommandé que la ou le locataire fasse l'acquisition d'une police d'assurance pour couvrir ses biens personnels. Vous pouvez vérifier avec les assurances de vos parents car il se peut que vous soyez couvert.

• Est-ce que les résidences sont ouvertes pendant la période des Fêtes (Noël) ?

  Le contrat de location se termine le 22 décembre 2023 et recommence le 4 janvier 2024. Le campus est fermé pendant cette période et il y a seulement un agent de sécurité sur place. Pour des raisons jugées valables, le locataire pourra demeurer dans son logement universitaire (des frais supplémentaires seront exigés).

• Comment puis-je m'intégrer à la vie universitaire à l'Université de Moncton ?

  Il y a plusieurs façons pour les locataires de s'intégrer à la vie universitaire. Nous vous suggérons de rencontrer vos voisins, d'utiliser les endroits communs afin de rencontrer les autres locataires, de participer aux activités organisées par l'équipe du logement et par le campus et d'adhérer au comité social de votre résidence.

• Qu'est-ce que je dois faire si je perds une ou plusieurs clés ?

  Vous devez vous rendre au bureau du Service de logement au local 112 de Médard-Collette. Nous pourrons alors effectuer un changement de serrure. Des frais s'appliqueront.

• Est-ce qu'il y a une date limite pour payer les frais de logement ?

  Les frais sont payables en deux versements égaux. Le premier versement doit être fait avant le 15 septembre 2023 et le deuxième versement avant le 19 janvier 2024.

• J'ai donné un dépôt de 200 $ pour réserver mon logement, est-ce que je vais le recevoir à nouveau ?

  Le dépôt de 200 $ sera remis comme paiement contre vos frais universitaires en janvier 2023.

• Je peux arriver à partir de quelle date ?

  La rentrée en logement en septembre se fera le samedi 2 septembre 2023 et à l'hiver à partir du jeudi 4 janvier 2024. Veuillez consulter la section « Informations sur la rentrée » du site web du Service de logement pour plus d’informations. De plus, une lettre de bienvenue avec plus d'information sera envoyée par courriel aux détenteurs de contrat.

• J'ai des idées pour des activités en résidences/appartements, est-ce que je peux les partager ?

  Nous aimons toujours entendre vos idées!  Vous pouvez passer au bureau du Service de logement, nous envoyer un message à logement@umoncton.ca ou encore contacter la coordonnatrice à l'animation.

• J'ai encore des questions, avec qui dois-je communiquer ?

  Si vous avez encore des questions, vous pouvez communiquer avec le Service de logement au (506) 858-4663. Nous sommes toujours heureux de vous aider! Vous pouvez également regarder l'ABC des logements.