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Université de Moncton

Répertoire universitaire 2017-2018


Découvrez nos programmes et des carrières stimulantes à votre portée. Quelque 180 programmes au premier, deuxième et troisième cycles sont offerts dans les domaines des arts, des humanités, des sciences pures et appliquées et des sciences sociales.

Dans la plupart des cas, les deux premières années sont offertes aux trois campus, les autres s'effectuant au Campus de Moncton.

Si vous êtes intéressés à poursuivre des études à temps partiel, consultez les pages de l'Éducation permanente.

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ADGO3433 - Gestion de la qualité
3 cr.(3-0)
Préalable : ADMN1220 ou ADRD2999
Concomitant : STAT2633 ou STAT2653 ou ADRD2999
Le rôle stratégique de la fonction qualité, son évolution, le cycle de la qualité, cercle de la qualité, l'approche totale de la qualité, relation qualité-productivité-coûts. Mesure, évaluation et contrôle de la qualité : approche technique, approche socioculturelle, quelques outils statistiques. La qualité dans les entreprises de service.


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