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Rapports annuels de l'ombud

4^e rapport annuel 2021-2022

3^e rapport annuel 2020-2021

2^e rapport annuel 2019-2020

1^er rapport annuel 2018-2019

Autres ressources du bureau de l'ombud

Brochure du bureau de l’ombud (à télécharger ou imprimer)

Conférence du 14 octobre 2021 pour la Journée internationale des ombuds

Quelles sont les normes de pratique des bureaux d'ombuds?

Association des ombudsmans des universités et collèges du Canada – Normes d’exercice de la fonction

Forum canadien des ombudsmans – Énoncé des principes éthiques

International Ombuds Association – Code d’éthique et normes d’exercice de la profession

Qu'est-ce que l'équité procédurale?

Guide pratique sur l’équité décisionnelle – Ombudsmans de la Ville de Montréal

Le triangle de l’équité – Ombudsman de l’Université d’Ottawa

Demande de consultation