Articles

• Latulippe, J.-M., & Ladhari, R. (2026). Chatbot Adoption: A Systematic Literature Review. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 21(4), 98. https://doi.org/10.3390/jtaer21040098
• Gohoungodji, P., N'dri, A. B., Latulippe, J-M., & Barreto Matos, A. L. (2020). What is Stopping the Automotive Industry from Going Green? A Systematic Review of Barriers to Green Innovations. Journal of Cleaner Production, 277(123524), 123524. https://www.researchgate.net/publication/343379753_What_is_stopping_the_automotive_industry_from_going_green_A_systematic_review_of_barriers_to_green_innovation_in_the_automotive_industry
• Latulippe, J-M. (2020). What Does the Mobile phone Mean to Consumers? A Qualitative Research. Journal of Applied Business and Economics, 22(12). https://www.researchgate.net/publication/346001285_What_Does_the_Mobile_Phone_Mean_to_Consumers_a_qualitative_study
• Latulippe, J-M. (2020). Sexual Harassment towards Young People who Deal with the Public in the Province of Quebec. Journal of Organizational Psychology, 20(6).
• Demers, M., & Latulippe, J-M. (en préparation) Développement humain des néo-brunswickois en temps de pandémie : Quels sont les éléments de changement et de continuité du développement humain en situation de pandémie?.
• Amidjogbe, S, T, I. Latulippe, J-M. (en préparation). Communication éthique et choix du consommateur: une étude exploratoire chez les consommateurs de vaccin anti-covid-19.

Communications dans une conférence avec actes

• Latulippe, J-M., & Ladhari, R. (2023). Revue systématique de l'adoption des agents conversationnels par les consommateurs. 39^e congrès international de l'Association Française de Marketing, Vannes, France. 
• Latulippe, J-M., & Ladhari, R. (2021). L'intelligence artificielle par les chatbots : les effets de la présence sociale sur la satisfaction, la confiance et la fidélité à la marque. Congrès Association Française de Marketing, Angers, France.
• Latulippe, J-M. (2020). What Does the Mobile Phone Mean to Consumers? A Qualitative Study. Association des Sciences Administratives du Canada, Memorial University, Newfoundland, Canada.

Communications dans une conférence sans actes

• Latulippe, J-M., (2025). Lorsque les agents conversationnels (chatbots) échouent : l'humour peut-il être la clé pour réduire le bouche-à-oreille négatif des consommateurs face à une défaillance du service?. 92^ième ACFAS, Montreal, Québec.
• Menvielle, W., Latulippe, J-M., Rojas, M., Oueadraogo, A., (2026). Major Drilling : un saut vers l’Australie. 2026 ASAC, Calgary, Alberta, Canada.
• Menvielle, W., Latulippe, J-M., Rojas, M., Oueadraogo, A., (2026). De l’engagement au désengagement de Major Drilling au Burkina Faso: entre géostratégie et responsabilité sociale. 2026 ASAC, Calgary, Alberta, Canada.
• Menvielle, W., Latulippe, J-M., Rojas, M., Oueadraogo, A., (2026). Major Drilling Expansion in Peru: The acquisition of Explomin. 2026 ASAC, Calgary, Alberta, Canada.
• Latulippe, J-M. (2021). La géolocalisation marketing : une arme redoutable? Une synthèse des études portant sur la géolocalisation marketing et ses enjeux. 88^e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS 2020), Sherbrooke, Canada.
• Latulippe, J-M. (2022). L'adoption des agents conversationnels : une revue systématique de la littérature. Actes du 89e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS 2022), Québec, Canada.
• Latulippe, J-M. (2022). L'intégration de technologies intelligentes à travers un parcours connecté est-elle la clé pour améliorer l'expérience client lors d'évènements sportifs?. Actes du 89e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS 2022), Québec, Canada.
• Demers, M., & Latulippe, J-M. (2022). Qu’est-ce que la pollution interpersonnelle au travail? Vers le développement d’un instrument de mesure. Actes du 89e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS 2022), Québec, Canada.
• Demers, M., Mamprin, C., & Latulippe, J-M. (2022). Développement humain et COVID-19: a-t-on tous vécu la même pandémie?. Actes du 89e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (ACFAS 2022), Québec, Canada.
• Latulippe, J-M., Brun, I. (2024). "Pouvons-nous vraiment remplacer l'empathie humaine? Le rôle de l'eWOM positif pendant le processus de récupération symbolique réactif via des agents conversationnels". Dans Actes du 91ième Congrès de l'Association francophone le savoir (ACFAS 2024), Ottawa, Ontario, Canada.