Rencontre nationale des leaders en santé et services sociaux : Le savoir d’expérience pour de meilleurs services en français en contexte minoritaire

Une rencontre nationale portant sur les situations professionnelles en santé et services sociaux s’est déroulée à l’Université de Moncton, campus de Moncton, le 1^er mars 2018. Cette activité, qui a permis de réunir divers leaders (gestionnaires, professionnelles, professionnels, représentantes et représentants de réseaux), a été organisée par le Groupe de recherche et d’innovation sur l’organisation des services de santé (GRIOSS) en collaboration avec le Secrétariat national du Consortium national de formation en santé (CNFS) et le CNFS — Volet Université de Moncton.

Le recours aux situations professionnelles dans la formation des futures professionnelles et futurs professionnels permet de rendre les apprentissages moins théoriques et disciplinaires et de favoriser le développement de compétences en résolution de problèmes complexes. Ainsi, douze leaders issus de cinq provinces canadiennes ont participé à cette activité afin de partager leur savoir et leur expérience en matière d’offre active de services en français. À partir de situations professionnelles recueillies par le GRIOSS à l’automne dernier, les participantes et participants étaient invités à procéder à l’identification de leviers et de pistes d’action appropriés pour résoudre divers problèmes qui surviennent en milieu de travail.

Dans ce contexte, ces leaders ont échangé sur les stratégies d’intervention, mais également sur les nouvelles tendances en milieu de travail (ex. approche centrée sur les patientes et patients, approche par compétences, etc.) et les défis de leur application. La valeur ajoutée de ce projet réside donc principalement dans le développement de nouvelles connaissances qui permettent d’approfondir la question de « comment » intervenir efficacement pour offrir des services sociaux et des services de santé en français dans un contexte minoritaire.

Soulignons que l’équipe GRIOSS travaille en ce moment à la mise sur pied d’un réseau national afin de tisser des liens plus étroits entre les actrices et acteurs des institutions de formation et des établissements de santé. L’objectif poursuivi est d’appuyer l’élaboration de politiques et la diffusion de pratiques innovatrices favorisant l’accès à des services de santé de qualité et sécuritaires pour les communautés francophones en situation minoritaire.

Cette initiative a été rendue possible grâce à la contribution financière de Santé Canada.



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