Une solution technologique développée à l'UMCS publiée dans un livre
L'évolution fulgurante des technologies de la communication modifie chaque jour notre
relation par rapport à l'accès à l'information ainsi qu'aux objets électroniques
virtuels. La mobilité et la convergence des médias ont également modifié les modes
d'interaction de l'utilisateur avec les divers dispositifs fournisseurs d'information.
Proposer un paradigme de dialogue naturel avec ces dispositifs est l'issue inéluctable
vers laquelle convergent les concepteurs de solutions. C'est dans ce contexte d'ailleurs,
que l'on a vu se développer ces dernières années des systèmes fondés sur le concept
de l'ubiquité, de l'interaction en mobilité et du « design for all » (conception pour
tous) qui intéressent la société dans sa globalité. L'objectif à terme est qu'aucun
n'utilisateur ne devrait être privé de l'accès aux diverses sources d'information à
cause de son niveau d'instruction ou de sa capacité physique ou mentale. Cette
problématique est traitée par l'équipe de recherche du Laboratoire de Recherche en
Interactivité Humain-Système (LARIHS) dirigée par Sid-Ahmed Selouani, professeur en
gestion de l'information. Une des solutions proposées, notamment celle concernant la
recherche d'information sur dispositifs mobiles par dialogue naturel, a fait l'objet d'un
chapitre de livre publié en mai 2009 dans les éditions IGI-Global (Chapitre 10, pages
232-250). Le titre du livre est : « Open Information Management: Applications of
Interconnectivity and Collaboration ». Le titre du chapitre est : « Natural
Human-System Interaction Using Intelligent Conversational Agents ». Yacine Benahmed,
doctorant en télécommunications, Sid-Ahmed Selouani et Habib Hamam, professeurs, sont
les trois auteurs de ce chapitre.
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