Contagion émotionnelle et empathie, des concepts scientifiques à la pratique
Pierrich Plusquellec, professeur agrégé de l’Université de Montréal

Objectifs d'apprentissage :

• Exercer son aptitude à observer le comportement non verbal;
• Identifier avec conscience les indicateurs non verbaux d’émotions;
• Se protéger des émotions des autres;
• Travailler son attitude et ses comportements empathiques.

Prendre soin de ceux qui prennent soin, entre crise et changement
Marie-Pierre Caouette, orthophoniste

Objectifs d'apprentissage :

• Connaître les éléments distinctifs d’une crise et d’un cycle de changement naturel;
• Saisir à quelle étape d’une crise ou d’un changement on se situe;
• Connaître des outils pour traverser le changement;
• Savoir quel type d’aide est requis à chacune des étapes.

Favoriser le mieux-être dans son milieu de travail : l’art de dynamiser son milieu de travail et d’influencer par sa personnalité et son leadership
Claude-Michel Gagnon, psychologue

Objectifs d'apprentissage :

• Faire une réflexion personnelle sur ses cognitions, attitudes et comportements favorables à l’autodétermination, au sentiment de bien-être et au bonheur;
• Connaître des techniques d’influence issues de la psychologie positive et de la perspective systémique en psychologie, afin de susciter le mieux-être des gens au sein de son milieu de travail et d’accroître son leadership.