Un service de soutien à l’utilisation des technologies de l’information est disponible au comptoir de service du Carrefour de l’apprentissage.  Les étudiantes et les étudiants peuvent faire appel à ce service pour les aider à régler des problèmes techniques reliés à  l’utilisation de l’équipement. Ils peuvent également y trouver l’appui nécessaire pour parfaire leurs compétences avec divers outils technologiques, utilisés quotidiennement à l’UMCS, pour accéder aux ressources informationnelles et pour compléter leurs travaux universitaires.

L'horaire du service varie chaque session et est affiché sur les écrans de télévision du Carrefour de l'apprentissage.