Un nouveau projet de collaboration internationale à l'UMCS

Le centre Jacques Cartier a accordé son soutien financier à un projet de collaboration bilatéral piloté par le Professeur Sid-Ahmed Selouani de l'UMCS et le Professeur Jean Caelen de l’Université Joseph Fourier de Grenoble (France).

Le centre Jacques Cartier est une organisation créée en 1984 ayant pour vocation l’établissement et le développement de partenariats entre d’abord Lyon, puis Rhône-Alpes avec le Québec, puis le Canada (pour plus de détails voir : http://cjc.univ-lyon2.fr/). Le projet est intitulé : « Formalisation et traitement du dialogue oral Homme-Machine coopératif dans les plateformes multimédia dédiées au commerce électronique ». Il s’agira dans ce projet de proposer un modèle de dialogue Homme-Machine à la fois cognitif et formel, exploitable dans des applications de commerce électronique. Ce modèle formalisera la manière dont un système de dialogue peut identifier, gérer, puis exploiter l’implicite dans ce type de communication d’affaires, afin d’accroître à la fois l’accessibilité et les capacités de compréhension de la machine. Grâce au produit visé, les clients finaux devraient pouvoir négocier et argumenter avec une machine en vue de concrétiser une transaction d’affaires. Pour ce faire, l’approche proposée s’appuiera sur la théorie des jeux dans laquelle la négociation est un processus de gestion des conflits ou des désaccords en vue d’une satisfaction contractuelle des besoins. Le projet s’appuiera également sur la théorie de l’argumentation. L’argumentation appartient à la famille des actions humaines qui ont pour objectif de convaincre. Elle implique la mise en œuvre d’un raisonnement dans une situation de communication. Dans le contexte d’une communication Homme-Machine, l’argumentation doit prendre en compte de multiples paramètres tels l’enjeu, l’objectif, la situation, l’intérêt, etc. Dans un jeu argumentatif, l’attaque pouvant se faire sur le contenu du dire ou sur la crédibilité du locuteur. Les projets retenus lors du 22e appel d’offres du centre Jacques Cartier sont sur le site : http://cjc.univ-lyon2.fr/article.php3?id_article=229


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