Les conférences dans les cours GEIN1010 et 2100: un apport inestimable à la formation

Dans tout programme universitaire, et tout particulièrement dans des programmes spécialisés comme le baccalauréat en gestion de l'information (BGI), il est primordial que les étudiant.es puissent être en contact avec des professionnels du domaine, ne serait-ce que pour mieux réaliser, comme en gestion de l’information, la diversité des milieux, des fonctions ou des tâches qui les attendent.

En effet, malgré tous les efforts déployés par les professeurs afin d’assurer un enseignement de qualité, l’apport de ceux et celles qui travaillent sur le terrain est inestimable à la formation. En plus de leurs bagages de connaissances et d’expériences, les professionnels sont à même de sensibiliser les étudiant.es à toute une gamme d’aspects (préoccupations, tendances, réalisations, déontologie, avenir, etc.) en rapport avec l’exercice d’une profession. Bref, ce sont tous ces petits «à-côté» qui permettent aux étudiant.es non seulement d’apprendre, mais de s’identifier, de se percevoir eux aussi comme faisant partie, dans un avenir rapproché, de ce milieu professionnel.

Au cours de la session d’hiver 2006, nous aurons été particulièrement choyés à ce chapitre. Dans les cours GEIN1010 (Gestion documentaire) et GEIN2100 (Introduction à la gestion de l’information en santé), nous avons eu le plaisir de recevoir cinq conférenciers.

D’abord, Monsieur Allen Doiron, gestionnaire (Documents cartographiques, Technologie de l’information, fonds audiovisuels et Programmes publics / Approvisionnement et Services) aux Archives provinciales du Nouveau-Brunswick est venu présenter l’institution au sein de laquelle il œuvre depuis plusieurs années. Il a ainsi permis aux étudiant.es de mieux comprendre l’importance de conserver des documents d’archives et le rôle des Archives provinciales en la matière. De plus, en leur présentant les grandes lignes d’un projet de gestion des documents électroniques visant l’ensemble de l’appareil gouvernemental, il leur a montré que les archives se conjugent aussi au présent.

Ensuite, nous avons eu le plaisir de recevoir Monsieur M’hamed Belkhodja, bibliothécaire responsable de la Bibliothèque des sciences de la santé à la Régie régionale de la santé Beauséjour depuis 1999. Là encore, le contact avec un professionnel aura été l’occasion pour les étudiant.es de prendre conscience de certaines valeurs ou attitudes fondamentales : l’importance de satisfaire aux demandes des usagers, l’utilité de mettre à profit sa curiosité intellectuelle afin de répondre plus aisément aux besoins documentaires de la clientèle, la nécessité d’être attentif aux nouveaux rôles que seront amenés à jouer dans l’avenir les professionnels de l’information.

Les sites d’information sur la santé pour le grand public sont devenus, au cours des dernières années, des lieux de référence incontournables. Le CyberVillageSanté, cela vous dit quelque chose ? Comme le faisait remarquer à juste titre aux étudiant.es Madame Jacinthe Comeau, chargé de projet à la Collectivité ingénieuse de la Péninsule acadienne (CIPA), il s’agit là d’une approche des plus innovatrices en la matière. Organisé selon différents établissements typiques dans une communauté (école, entreprise, épicerie, etc.), le CyberVillageSanté se veut un site convivial, facile d’accès et donc mieux à même de répondre aux demandes des divers groupes de la population. Projet en constante évolution, il comprendra sous peu une version 3D et l’on envisage entre autres, a précisé Madame Comeau, de l’adapter aux besoins de communautés francophones ailleurs au Canada. Nul doute, cela aura été une rencontre fort profitable pour les étudiant.es.

L’importance de l’information dans le domaine de la santé, Monsieur Jean-Marie Godin, directeur de la gestion de l’information et CPO (Chief Privacy Officer) à la Régie de la santé Acadie-Bathurst, est bien placé pour en parler. Comment faire pour être en mesure d’offrir la bonne information, à la bonne personne, au bon moment et dans le bon format ? Tout un défi, comme le mentionnait Monsieur Godin, surtout dans une organisation qui compte près de 1 800 employés répartis dans différents établissements et points de service. Mais, tout en mentionnant les moyens mis en place pour y faire face, il tenait à souligner que la tâche des gestionnaires de l’information ne s’arrête pas là. Il y a un défi encore plus grand à relever : celui d’assurer la confidentialité de toutes ces informations qui circulent continuellement entre les divers intervenants de la santé. Une tâche beaucoup plus complexe et de longue haleine car, disait Monsieur Godin, il s’agit de faire prendre conscience à chacun de l’importance de son rôle et de sa part de responsabilités. Bref, autant de points essentiels à retenir pour de futurs gestionnaires de l’information.

Enfin, les étudiant.es peuvent eux aussi devenir des conférenciers fort appréciés, comme ce fut le cas de Rachel Landry, étudiante au BGI. En effet, tout en rappelant les principaux aspects du stage coopératif qu’elle a effectué à la Régie de la santé Acadie-Bathurst au printemps 2005, Rachel a tenu à souligner l’impact plus que positif d’une telle expérience de travail, notamment au plan personnel, puisque elle aura eu ainsi la chance de découvrir ce dont elle était capable.

En terminant, nous ne saurions trop vanter l’importante contribution de toutes ces personnes pour un programme comme le BGI. Vous êtes autant d’exemples à suivre pour nos étudiant.es. Encore une fois merci à vous !

Yvon Lemay,
Professeur
Gestion de l’information


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