Le Centre informatique... un secteur vital dans la qualité de l'enseignement

Le Centre informatique (CI) de l'Université de Moncton, campus de Shippagan, avec ses quelque 300 ordinateurs et une expertise de premier plan est devenu une pièce-maîtresse indispensable au sein de l’institution.

La directrice du CI, Rina Robichaud, a déclaré en entrevue que son secteur joue un rôle important en raison de la grande dépendance des utilisateurs à l’égard de l’informatique. « Je dirais que le CI est devenu un service que l’on peut qualifier de critique. Critique dans le sens que, si les ordinateurs ne s’allument pas en arrivant le matin, personne ne pourra travailler, ni la direction, ni le personnel, ni les étudiants. Donc, pour nous, notre préoccupation première est de nous assurer que notre équipement fonctionne rondement. S’il survient des problèmes, nous devons avoir la capacité de remédier à la situation rapidement. C’est d’ailleurs ce que nous faisons grâce aux personnes qualifiées qui m’entourent jour après jour. »

Un ratio impressionnant…

Si ces professionnels sont considérés comme la force première du Centre informatique, le nombre d’ordinateurs à la disposition des étudiants est également un atout non négligeable. Sur un total de 300, environ 125 ordinateurs sont réservés aux étudiants, ce qui représente un ratio d’un appareil informatique par trois étudiants. « Ce qui est excellent », renchérit Mme Robichaud, tout en précisant que ce ratio se compare avantageusement aux autres institutions éducationnelles au Nouveau-Brunswick et dans les autres provinces.

Une accessibilité qui fait d’ailleurs l’affaire des étudiants puisque le taux de fréquentation est impressionnant. Notamment en ce qui concerne les deux salles informatiques qui sont exclusivement réservées à l’enseignement de plusieurs programmes de formation. Puis, dans une moindre mesure, les étudiants ont accès à un certain nombre d’ordinateurs au laboratoire destiné au baccalauréat en gestion de l’information et à celui du Centre international d’apprentissage du français (CIAF).

Le grand défi à relever…

Compte tenu de son importance en matière de formation, la directrice ne peut concevoir une seule seconde qu’une université ou un collège puisse se passer d’un réseau informatique. « En 2007, c’est pratiquement inimaginable qu’une institution puisse demeurer fonctionnelle en se privant d’un secteur aussi indispensable. »

Bien que le parc informatique de l’UMCS soit performant et moderne, il n’en demeure pas moins qu’un défi de taille se pointe à l’horizon. « Comme c’est un milieu en perpétuelle évolution, il est évident que nous devrons renouveler notre équipement. Probablement pas demain matin, mais sûrement d’ici cinq ans », de déclarer Rina Robichaud. « D’ailleurs, la direction en est bien consciente puisqu’on a déjà dressé l’inventaire de tout ce qui devrait être fait dans le futur pour améliorer l’efficacité de nos équipements informatiques qui sont en place depuis le début des années 1990. »

L’information en rafale…

-Outre Rina Robichaud comme directrice, le personnel du Centre informatique est composé des personnes suivantes : Brahim Benahmed et Maryse Haché, (techniciens à Shippagan); Jean-Paul Cormier (technicien à Bathurst); et Patrick Kenny (dépannage informatique à Shippagan).

-Le Centre informatique voit au maintien, au développement et à la gestion quotidienne des systèmes informatiques à Shippagan et à Bathurst.

-Ses tâches principales : l’acquisition, l’installation, la réparation des équipements et des logiciels;

- Assurer les accès au réseau local, les comptes des usagers, le courriel et les services réseau d’impression dont les usagers ont besoin pour fonctionner;

-L’entretien et le maintien des équipements réseau pour assurer la connectivité des ordinateurs pour les différents serveurs locaux et pour les ressources disponibles hors-campus.

-Le Centre informatique maintient plus de 300 ordinateurs au sein d’un réseau qui relie huit édifices par fibres optiques souterraines.

-À Bathurst, pour le secteur science infirmière


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