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Mardi 07 Novembre 2000

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Commerce électronique et déception

Vous n'avez pas encore fait des achats via Internet? Vous aurez sans doute la chance de le faire prochainement. Que ce soit pour faire l’achat de vêtements, de disques, de livres ou de voyages, plusieurs sites sont prêts à vous servir. Il n’est pas toujours nécessaire de posséder une carte de crédit pour faire ses achats. Plusieurs entreprises fournissent l’adresse afin que vous puissiez envoyer votre paiement par chèque. Cette méthode semble plus sûre si on en est à nos premiers achats. En utilisant une carte de crédit, on se demande bien si nous allons être surchargés tandis qu’avec un chèque, si notre marchandise n’arrive pas, tout ce que nous aurons perdu c’est la valeur du chèque.

Après un ou deux achats, notre scepticisme diminue un peu. On s’aperçoit que notre facture de Visa indique exactement le montant convenu de l’achat. On essaie de nouveau et il n’y a aucune surprise. Nous devenons assez vite des habitués de l’achat en ligne. Les achats varient beaucoup selon les besoins des individus. On peut se procurer des livres chez Chapters.ca, des graines de jardin à Veseys.com ou même faire des achats dans les encans de EBay.ca.

La déception du magasinage sur Internet vient lorsqu’on finalise nos achats. Si vous achetez d’une entreprise américaine, votre disque à 10,95 $US pourrait vous coûter au-delà de 20 $C. Si vous tenez compte du taux de change entre les deux pays et les frais de manutention, vous comprendrez vite que le prix des items n’est pas le montant final à payer.

Je vous suggère donc de trouver une entreprise canadienne qui offre le même produit. Il y en a de plus en plus. Vous payez ainsi en $C et vos frais de poste sont souvent moindres.

Lionel Dionne


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