L’habileté à gérer les conflits diligemment favorise l’efficacité organisationnelle et le rendement global. Tout gestionnaire et son équipe a tout à gagner à bien connaître l’éventail des approches à leur disposition lorsqu’un différend survient. Le but de cet atelier consiste donc à élargir les connaissances en matière d’approches de résolution de conflits afin d’arriver à faire un choix éclairé sur la méthode à adopter lorsqu’un conflit surgit.
Objectifs :
Lieu/Mode de livraison : En mode virtuel - à distance (Zoom)
Horaire : 13 et 14 mars 2022 de 9 h à 12 h
Durée : 6 heures
Frais : 375 $ + TVH
Unités d’éducation continue (UEC) : 0,6
Formateur : Alain Paulin
Médiateur agréé, Alain Paulin a lancé Facilitation Sphera inc. en 2013, une entreprise offrant des services de médiation, de facilitation et de formation. II a fait carrière au gouvernement du Canada pendant 24 ans successivement en communications, en ressources humaines et en résolution de conflits, dont huit ans comme médiateur au ministère de la Défense nationale. Il a travaillé dans les deux langues officielles à titre de médiateur, facilitateur et formateur d’un bout à l’autre du pays. Il a aussi œuvré en République centrafricaine, en République dominicaine, en Ouganda et au Kenya pour le compte de l’Institut canadien pour la résolution des conflits.Titulaire d’un baccalauréat ès arts (communication), Alain détient un certificat en gestion de conflits et a terminé un programme d’introduction générale au droit. Il poursuit présentement des études de deuxième cycle en paix et conflits. Il a suivi de nombreux ateliers de perfectionnement professionnel au Canada et aux États-Unis. Il siège actuellement au conseil d’administration de l’Institut de médiation et d’arbitrage de l’Atlantique.
Les inscriptions pour les prochaines sessions se feront désormais sur le site web fc.umoncton.ca.
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Liens
[1] https://fc.umoncton.ca/public/category/courseCategoryCertificateProfile.do?method=load&certificateId=1100454&lang=fr_ca