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Comment évaluer la fiabilité des sites Web

Bien que l'Internet soit devenu un outil indispensable, il faut être très critique de l'information qu'on y retrouve puisque personne n'a sélectionné, révisé ou approuvé les informations retrouvées dans la majorité des sites Web. Contrairement aux média traditionnels (livres, périodiques, etc.), le contrôle de qualité est minime.  On peut toutefois être plus sûr des sites Web qui nous intéressent en se posant les questions suivantes:

Auteur(e)(s)

  • L'auteur(e) est-elle/il bien identifié(e)? Il peut y avoir plus d'un(e) auteur(e). 
  • Quelles sont la profession, l'expérience, et la formation de l'auteur(e)?
  • Y a-t-il des indications que l'auteur(e) est bien connu(e) et respecté(e) dans le domaine de votre recherche (niveau d'expertise)?
  • Peut-on facilement contacter l'auteur(e) à partir du site Web (coordonnées fournies)?

Association

  • Le site Web est-il affilié à un organisme, une association, ou une institution connus?
  • Y a-t-il un lien ou de l'information à propos de cet organisme/association/institution?
  • Le nom de l'organisme/l'association/l'institution apparaît-il dans l'adresse du site (URL)?

Raison d'être

  • Y a-t-il une déclaration de l'objectif ou de la mission du site? Et la déclaration représente-t-elle vraiment l'objectif perçu de ce site?
  • Quel est l'objectif de cette page: actualité, publicité, éducation, divertissement, etc.?
  • Quelle est la motivation de l'auteur(e) ou de la/du fournisseur(e) de l'information?
  • Quel public est visé par le site: spécialistes, profanes, étudiant(e)s, enfants, public général, etc.?

Mises à jour

  • Y a-t-il une date de création et de la dernière mise à jour du site? À noter que les mises à jour peuvent varier d'une page à l'autre du site Web.
  • La dernière mise à jour est-elle récente? Les sites Web sont parfois créés et abandonnés par leurs auteur(e)s - l'information peut donc être désuète.
  • Le site spécifie-t-il les dates de la cueillette des données?

Validité et qualité de l'information

  • L'information est-elle détaillée, en profondeur, abondante, et pertinente?
  • L'information répond-elle bien au but énoncé?
  • L'information est-elle dérivée d'un autre format (ex: version électronique d'un livre ou d'un article de périodique)?
  • Les sources d'informations utilisées sont-elles bien identifiées (référencées ou citées)?
  • Y a-t-il beaucoup de fautes de langue? 
  • Si le site a gagné un ou des prix, qui les a décernés?
  • L'information semble-t-elle biaisée ou de la propagande?
  • Quel est le suffixe de l'adresse Internet (URL)?  Voici quelques exemples de suffixes: .com pour les entreprises; .edu pour les établissements d'enseignement américains; .gov pour les administrations publiques; .int pour les organismes internationaux; .mil pour le ministère de la Défense américain; .net pour les organismes de réseautage; .org pour les entreprises à but non lucratif; .ca pour les sites canadiens (chaque pays a son propre suffixe), etc.  À noter que les adresses Internet (URL) sont achetées et peuvent donc être faussées.

Réputation

  • S'agit-il d'une source souvent citée?
  • Est-ce que l'information est attribuée nominativement à un auteur ou un éditeur?
  • Par l'entremise de quel autre site Web avez-vous trouvé ce site Web?
  • Une autorité connue fait-elle référence au site Web?

Indépendance de la source

  • L'information est-elle autonome, ou plutôt commanditée par une compagnie?

 

Sites Web utiles

Google Scholar - Moteur de recherche qui présente des résultats académiques.

Guide - Déterminer la fiabilité de l'information: Ressources Web (Bibliothèques, Université de Montréal)

Snopes

Site Web anglophone créé dans le but d'exposer des fausses rumeurs ou légendes urbaines, ainsi que des histoires de sources ou origines douteuses.

Who.is - Pour savoir qui est la/le propriétaire d'un site Web, ainsi que toutes les autres informations administratives disponibles au sujet du site Web.

 

Exemples de sites Web «trompeurs»

Institute for Historical Review
L'apparence de ce site lui donne un air légitime et sérieux. Cependant, en examinant les informations on s'aperçoit que l'objectif principal de ce site est de nier l'existence même de l'holocauste.

Martinlutherking.org
À première vue, ce site peut sembler légitime, surtout avec son suffixe .org (organisme à but non lucratif). Cependant, en examinant de plus près, on s'aperçoit que le site est biaisé et présente des opinions extrêmes.

Pacific Northwest Tree Octopus
On essaie de sauver une espèce en danger d'extinction... qui n'existe pas!

RYT Hospital - Dwayne Medical Center
L'apparence de ce site est impressionnante, mais ne pensez-vous pas que s'ils avaient vraiment réussi à implanter un foetus dans un homme, on en aurait entendu parler aux nouvelles à n'en plus finir?

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