Les communautés virtuelles: démarche de gestion des connaissances

C'est le titre de la conférence que la professeure Monica E. B. Moldovan a présentée lors du sixième congrès de l’APTICA ( Avancement pédagogique des technologies de l’information et de la communication en Atlantique), qui s’est déroulé à Moncton, du 10 au 12 mai 2006.

Dans le contexte de la société de l’information et de l’économie du savoir, la gestion des connaissances, à la confluence des sciences de l’information, de la cognition et de l’informatique, cherche à trouver des solutions aux défis posés par l’explosion de l’information et surtout par la problématique de la transmission du savoir-faire professionnel. La conférence a introduit les participants aux concepts, aux méthodes ainsi qu’aux approches spécifiques à la gestion des connaissances. L’intérêt suscité par ce thème, ainsi que les discussions animées qui ont suivi, marque l’orientation du corps enseignant des Provinces Maritimes vers les pratiques d’une communauté d’apprentissage résolument tournée vers un enseignement de qualité, par l’information et les TIC.

L’intelligence collective, un champ de recherche interdisciplinaire

« L’intelligence collective est une hypothèse relative à la capacité d’un groupe d’acteurs humains et d’agents artificiels à atteindre dans une action commune une performance supérieure à l’addition des performances individuelles.

L’intelligence collective sous-tend l’existence et la mise à profit dans les groupes sociaux des processus cognitifs d’apprentissage et de représentation, mais aussi des processus sociaux comme le partage, l’échange, la négociation, l’auto-organisation, ou encore des processus relationnels comme la reconnaissance, la compétition et l’engagement. En tant que champ de recherche, elle nécessite une interaction entre sciences cognitives, sciences et technologies de l’information et de la communication, sciences de la vie, sciences humaines et sociales. » (Projet de recherche CYCLONE, École des Mines d’Alès, www.cyclone.ema.fr, membre du Groupe des Écoles des Mines de France)

Des spécialistes de champs aussi divers que les sciences humaines et sociales, l’informatique et les TIC, ou bien les sciences de la vie se sont réunis lors des Rencontres Intelligence Collective RIC’06 qui se sont déroulées du 22 au 24 mai 2006 à Nîmes, en France. Parmi les sous-thèmes abordés lors de cet événement, on cite, entre autres, le développement territorial et l’intelligence économique, la communication organisationnelle, le travail collaboratif, la communautique et les systèmes multi-agents.

La communication de la professeure Monica E. B. Moldovan, intitulée « Quand une région veut savoir ce qu’elle sait ou le chemin vers l’économie du savoir », concernait un projet d’étude qu’elle a entrepris sur l’économie du savoir francophone au Nouveau-Brunswick, dont voici le résumé : « Pour les régions économiquement défavorisées et préoccupées par leur avenir, la mondialisation pose plusieurs défis : la compréhension des règles de la nouvelle économie, les avantages à tirer de l’utilisation des TIC, la mise en commun du savoir ainsi que l’identification de projets économiques porteurs. Le recours à la gestion des connaissances constitue une étape préliminaire cruciale au partage du savoir, dans la mesure où la communauté ne peut pas se fixer d’objectifs de développement économique ou d’intelligence territoriale, tant qu’elle ne connaît pas à fond le savoir dont elle dispose. Cet article se propose de présenter la réflexion en vue d’élaborer le portrait du savoir d’une région donnée, en tant qu’outil qui pourrait fournir à la communauté l’information nécessaire afin de soutenir le bouillonnement d’idées menant au lancement des projets innovateurs. »

À l’attention manifestée par rapport à cette communication se sont ajoutées des questions sur l’expertise du Baccalauréat en gestion de l’information ainsi que l’identification de pistes de collaboration pour des projets de recherche avec l’Observatoire de prospective et de veille informationnelle et scientifique (PROVIS) et le Groupe de recherche en information et technologie (GRIT) de l’Université de Moncton, campus de Shippagan.

Éducation, information et TIC

Dans une logique d’adaptation aux difficultés posées par la surabondance d’information disponible sur tous les supports, mais avant tout sur Internet, les professionnels et les cadres de tous les domaines d’activité envisagent une mise à jour constante de ce qui est reconnu dorénavant comme une compétence de base pour la réussite professionnelle : la gestion de l’information, ou la connaissance et l’application des concepts, des méthodes, des techniques et des outils spécifiques au processus allant de la création jusqu’à la conservation ou l’élimination de l’information. Dans cet esprit, les enseignants canadiens et américains inscrits à un stage de perfectionnement professionnel au Centre international d’apprentissage du français (CIAF) de l’Université de Moncton, campus de Shippagan, assisteront à une conférence-atelier sur la recherche d’information avancée sur Internet, présentée par la professeure Monica E. B. Moldovan, au début du mois de juillet 2006.

Information : Prof. Monica E. B. Moldovan, Gestion stratégique de l’information, tél. 336-3447.


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