Alphabétisme en matière de santé : pour une offre de services sécuritaires et de qualité

Un séminaire de recherche en santé est présenté ce vendredi 10 mai de 12 h 30 à 13 h 30 dans l'amphithéâtre de l'Auberge Mgr-Henri-Cormier du Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.-Dumont de Moncton.

La conférence, intitulée « Alphabétisme en matière de santé : pour une offre de services sécuritaires et de qualité », sera prononcée par Nathalie Boivin, professeure de science infirmière au campus de Shippagan.

Cet exposé aborde le concept de l’alphabétisme en matière de santé (littératie en santé) en vue de sensibiliser et de conscientiser les intervenants du secteur de la santé et de les outiller pour travailler avec une clientèle présentant des défis liés à l’alphabétisme.

Selon le Conseil canadien de l’apprentissage (2008), 60 pour cent des adultes canadiens sont incapables d’obtenir des renseignements et des services de santé, de les comprendre, d’agir en conséquence et de prendre eux-mêmes les décisions appropriées relatives à leur santé. D’une part, ces compétences insuffisantes brouillent les possibilités de prise en charge de sa santé et, d’autre part, elles représentent des défis pour les intervenants du secteur de la santé.

Un sondage autoadministré, mené de mai 2010 à février 2011 auprès de 858 professionnels de la santé, d’étudiants dans ce domaine et de leurs formateurs au Nouveau-Brunswick et à l’Île-du-Prince-Édouard (secteurs francophones), a révélé que la plupart des répondants sous-estimaient la prévalence de défis liés à l’alphabétisme chez leurs clients, n’avaient jamais suivi de formation pour travailler avec une clientèle présentant des défis liés à leur niveau d’alphabétisme ou encore, pour dépister ces clients.

À la lumière de ces résultats, une formation sur l’alphabétisme en matière de santé a été conçue afin de sensibiliser, de conscientiser et d’outiller les intervenants (www.alphabetismeensante.ca). Les premières évaluations de la formation lancée en 2011 indiquent qu’elle permet à ses utilisateurs de communiquer plus clairement et de se sentir plus compétents dans leur offre de services. Les utilisateurs indiquent une intention très forte d’adopter des pratiques facilitant l’appropriation de l’information par le client. Ceci donne lieu à une offre de services améliorés et sécuritaires favorisant une prise en charge accrue de sa santé.

Renseignements : brigitte.sonier-ferguson@vitalitenb.ca/ 506-758-5951