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Mercredi 07 Octobre 2015

Mercredi 07 Octobre 2015

Une première à l’UMCS : en direct du MOOC à Paris sur la gestion des documents numériques


En direct avec Paris pour le direct du cours en ligne sur la « gestion des documents numériques, maîtriser les risques » , Patrick Lanteigne, étudiant de 4e et Élise Roussel, étudiante de 3e année au BGI ; Florence Ott, professeure en gestion de l’information ; Sid-Ahmed Selouani, vice-recteur, jeudi 1er octobre 2015.
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Dans le cadre de la participation de la professeure en gestion de l’information, madame Florence Ott, au MOOC ou cours en ligne ouvert à tous sur la gestion des documents numériques, un direct d’une demi-heure entre l’Université de Moncton, campus de Shippagan (UMCS), et les concepteurs de la formation à Paris a été réalisé le jeudi 1eroctobre 2015. Sachant que ce cours, offert par le Conservatoire national des arts et métiers de Paris, comprend 6 400 inscrits répartis dans 70 pays, le programme du baccalauréat en gestion de l’information du campus de Shippagan a pu bénéficier d’une audience internationale et s’intégrer dans un large réseau francophone intéressé par la gestion documentaire.

Le vice-recteur de l’UMCS, monsieur Sid-Ahmed Selouani a présenté le contexte francophone au Nouveau-Brunswick et l’importance d’offrir des cours en français tout en retraçant l’histoire acadienne si peu connue outre-mer. L’initiateur du MOOC, monsieur Michel Cottin, records manager et professeur associé au Conservatoire national des arts et métiers de Paris ainsi que ses collaborateurs, ont été sensibles aux défis auxquels est confrontée la minorité francophone dans une province bilingue pour préserver sa langue.

Par la suite, deux étudiants du cours de 4e année de gestion documentaire du baccalauréat en gestion de l'information ont échangé sur les conséquences du bilinguisme de la province dans leurs études, la documentation que cela entraine et les défis d’avoir accès à de la documentation en français. Madame Elise Roussel a apprécié la richesse des informations qu’elle a trouvées dans ce MOOC qui complètent avantageusement sa formation. Elle a aussi posé des questions sur le profil des participants et demandé des précisions sur les sujets traités durant la semaine.

Monsieur Patrick Lanteigne a pour sa part exprimé son étonnement quant à la qualité pédagogique qu'apporte le MOOC. Il a souligné que ce dernier lui a permis de faire une synthèse des cours de gestion documentaire suivis dans le cadre de son programme d'études, tout en enrichissant ses connaissances grâce aux interventions des experts dans les différents domaines abordés.

De plus, Patrick Lanteigne a présenté l’étude de cas sur laquelle il travaille actuellement avec sa collègue Elise Roussel ainsi que la professeure Florence Ott. L’étude porte sur la conception, la mise en œuvre, la présentation et l'évaluation du système d'archivage du programme d'hygiène et sécurité au travail de l'UMCS, dans le cadre du cours « Calendrier et traitement de l'information ». Il a posé aux experts présents des questions concernant les documents à valeur probante et ceux ayant des éléments à caractère confidentiel. L'échange entre les deux parties a été très enrichissant pour les deux étudiants et va sans dire se révéler utile dans le cadre de leur étude de cas.

La fin du direct a été consacrée à répondre aux questions posées par les participants durant la semaine notamment sur la gouvernance de l’information, la réversibilité des données et documents d’activité et le cycle de vie des documents. Madame Florence Ott a tenté de définir la gouvernance de l’information comme un ensemble de mesures, de règles, d’organes de décision, d’information et de surveillance qui permettent d’assurer le bon fonctionnement et le contrôle d’un système. La gouvernance est synonyme d’optimisation, de maitrise des risques et de réduction de cout. Elle est une instance facilitatrice de tous les projets dont le traitement de l’information est la dominante majeure. Par exemple, des projets de dématérialisation, d’automatisation de processus, d’archivage patrimonial, d’archivage probant. Cette instance, de par son existence, est le point d’entrée pour bénéficier de référentiels à jour et de règles informationnelles concernant les différentes activités de l’organisme. Il faut cependant séparer les tâches entre la gouvernance qui élabore les règles et la gestion qui les exécute. Par ailleurs, il ne faut pas confondre avec la gouvernance informatique qui s’intéresse à l’architecture des systèmes mais non à l’information qui est une matière première importante dans l’enjeu économique de toute organisation. Enfin, le facteur humain est fondamental, avec la nécessité d’une culture de gestion et de changement dans les méthodes de travail avec une unité de vue et de participation car aucun service seul ne peut atteindre tous les objectifs. Il y a une reconnaissance et prise en considération des intérêts des parties prenantes qui seront affectés par les décisions et activités. En fait, une instance de gouvernance apporte une vue globale.

Au final, malgré un stress compréhensif pour cet exercice en direct, les étudiants et leur professeur ont apprécié leur participation à ce hangout et remercient toute l’équipe du MOOC pour cette belle expérience enrichissante et tout particulièrement messieurs Michel Cottin et Christian Combaudon.

Les inscriptions pour suivre le MOOC sur la « gestion des documents numériques, maitriser les risques » sont encore ouvertes jusqu’au 30 octobre 2015 au lien : https://www.france-universite-numerique-mooc.fr/courses/CNAM/01014/session01/about.

Les personnes qui souhaitent écouter en différé l’intervention peuvent se connecter en suivant le lien sur YouTube le hangout : https://www.youtube.com/channel/UCXUDLe0KgtdDeF_Tse7QuSA

Florence Ott, professeure en gestion de l’information, Patrick Lanteigne, étudiant de 4e année au BGI, et Elise Roussel, étudiante de 3e année au BGI.

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